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始終關(guān)注用戶需求
一拖半個(gè)世紀(jì)發(fā)展不停步
李紅軍 發(fā)布時(shí)間:2007-11-05
“五十易寒暑,東方紅厲兵秣馬……”2005年是中國(guó)一拖建廠五十周年,在該集團(tuán)慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),一幅長(zhǎng)達(dá)110字的對(duì)聯(lián)顯得分外顯眼。長(zhǎng)聯(lián)出自藝術(shù)大師齊白石再傳弟子、高級(jí)書畫師陳如山之手,是山西原平一位叫羅海秀的普通農(nóng)民送來(lái)的。
羅海秀說(shuō),早在幾個(gè)月前,他就開(kāi)始琢磨著為一拖50華誕“意思”一下了。思前想后,他覺(jué)得50年的一拖已經(jīng)積淀下了深厚的文化底蘊(yùn),如果能通過(guò)他仰慕的原平籍書畫師陳如山老人的“文化筆”,來(lái)表達(dá)自己對(duì)一拖的感情是再好不過(guò)的事情了。幾經(jīng)周折,羅海秀填詞,陳如山老人書寫的對(duì)聯(lián)終于完成。
一位普通農(nóng)民,為何對(duì)一拖有如此深厚的感情,這還得從幾年前說(shuō)起。
早在2002年春天,家住山西省原平市大營(yíng)村的退伍軍人羅海秀,結(jié)合自己常年“擺弄”各種型號(hào)拖拉機(jī)和推土機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),給一拖寫來(lái)了一封長(zhǎng)達(dá)21頁(yè)的長(zhǎng)信,對(duì)東方紅1002履帶拖拉機(jī)及產(chǎn)品說(shuō)明書提出了30多項(xiàng)改進(jìn)建議。后來(lái),不再操作東方紅1002的羅海秀,用了一年半時(shí)間,關(guān)注附近兩位農(nóng)民買進(jìn)的東方紅x700大輪拖。他再次給現(xiàn)任中國(guó)一拖董事長(zhǎng)劉大功寫了一封長(zhǎng)信,他在信中說(shuō),他們購(gòu)買的東方紅x700拖拉機(jī)自2003年秋耕投入作業(yè),重要部件無(wú)任何故障,發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力澎湃,但實(shí)事求是講,產(chǎn)品也有不足之處,并提出了自己中肯的建議。
一拖集團(tuán)對(duì)此極為重視,兩任董事長(zhǎng)親筆致信羅海秀,并三次派出集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)產(chǎn)品總工程師登門拜訪。一拖人的到來(lái)讓羅海秀為之感動(dòng),但他更為感動(dòng)的是一拖對(duì)他的改進(jìn)建議非常重視,在資料中我們看到,每一項(xiàng)工作都有具體的改進(jìn)措施和時(shí)間進(jìn)度,使羅海秀提出的問(wèn)題已經(jīng)全部解決。他在給中國(guó)一拖的回信中寫到,沒(méi)想到中國(guó)一拖會(huì)這么重視一個(gè)普通用戶的來(lái)信,會(huì)這么注重聽(tīng)取用戶的改進(jìn)建議。
在中國(guó)一拖榮譽(yù)職工評(píng)選中,像羅海秀這樣在部隊(duì)呆過(guò),開(kāi)過(guò)各種各樣拖拉機(jī)和工程機(jī)械的農(nóng)民機(jī)手;像張萬(wàn)申那樣因愛(ài)玩拖拉機(jī)在河南南陽(yáng)聞名十里八鄉(xiāng)的拖拉機(jī)發(fā)燒友,紛紛走進(jìn)人們的視野。
中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)劉大功告訴記者,農(nóng)機(jī)工業(yè)五十年風(fēng)風(fēng)雨雨,但**終的結(jié)果是,誰(shuí)真正關(guān)注了農(nóng)民的需求,誰(shuí)為農(nóng)民創(chuàng)造了價(jià)值,誰(shuí)就會(huì)在這看似貧瘠的土地上獲得豐收。上世紀(jì)80年代,聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制將農(nóng)機(jī)企業(yè)**早逼入市場(chǎng)的時(shí)候,一拖取道農(nóng)民“設(shè)計(jì)師”,使八擋小四輪在一拖誕生。如今,東方紅柴油機(jī)在大中功率拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等動(dòng)力配套市場(chǎng)占據(jù)著80%以上的份額;東方紅大中輪拖前10個(gè)月產(chǎn)銷突破2萬(wàn)臺(tái),1804大拖順利批量投產(chǎn);東方紅農(nóng)用工程機(jī)械發(fā)展繼續(xù)保持行業(yè)首位……
50年來(lái),中國(guó)一拖已經(jīng)發(fā)展成為農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、動(dòng)力機(jī)械、車輛產(chǎn)品及零部件產(chǎn)品為主導(dǎo)的特大型企業(yè)集團(tuán),但“關(guān)注農(nóng)業(yè)發(fā)展、關(guān)愛(ài)農(nóng)村需求、關(guān)心農(nóng)民早日脫貧致富”是一拖始終堅(jiān)持的信條。正是這種信條,不僅使東方紅品牌在中國(guó)農(nóng)民心中扎下了根,也使企業(yè)獲得了長(zhǎng)久的發(fā)展。
發(fā)表于 @ 2008年06月28日 22:23:00 |點(diǎn)擊數(shù)()