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有中國(guó)式管理嗎?
難道儒、道、釋、兵、法加西方管理就是答案。
東方管理學(xué)理論創(chuàng)造性地提出以人為本、以德為先、人為為人的三為思想。繼承優(yōu)秀的中華傳統(tǒng)文化為主,汲取東方管理文化中儒家、道家、釋家、兵家、法家等合理管理思想,結(jié)合華商管理實(shí)踐與中國(guó)改革開放的成就,融合西方行為管理、過程管理、決策管理、權(quán)變管理、知識(shí)管理等管理理論的精華,形成了更為完善的東方管理理論體系。”
這是國(guó)內(nèi)某大學(xué)教授對(duì)一種新的管理理論的闡述,雖然冠以“東方”的名頭,但改為“中國(guó)管理學(xué)”似更合適。它幾乎囊括了中國(guó)文化和西方管理理論的各個(gè)環(huán)節(jié),似乎沒有什么不能解決的問題。中國(guó)企業(yè)家大都想在國(guó)際市場(chǎng)上與跨國(guó)公司一決高低,有些企業(yè)管理理論的研究者也想盡快地整合傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理理論,提出可以與西方管理理論相抗衡的理論形態(tài)。
但是,這樣幾乎無所不包的管理理論你會(huì)相信嗎?
20世紀(jì)90年代以來,國(guó)內(nèi)很多學(xué)者試圖從中國(guó)傳統(tǒng)文化之中外化出現(xiàn)代管理體系,這些努力大致可以歸結(jié)為以下兩種做法:一是將儒家學(xué)說或?qū)O子兵法等中國(guó)古代經(jīng)典理論加以現(xiàn)代闡釋,逐一對(duì)應(yīng)于西方管理理論。二是在管理學(xué)研究中引入中國(guó)傳統(tǒng)文化的純思辯特征,做出“**好的管理就是不管理、和諧是管理的**高境界”之類高度原則性判斷。
或許我們不能簡(jiǎn)單地否定這些學(xué)者在文化融合上所做的努力,但管理作為一門學(xué)科,無疑是可以跨越文化隔閡的,只是管理研究和實(shí)踐中具體問題的處理,在不同文化中有不同的角度和重點(diǎn)。所以我們可以這樣來定義“中國(guó)式管理”:它應(yīng)該是現(xiàn)有的、有別于其他國(guó)家代表性企業(yè)管理方法、在區(qū)域性乃至全球性競(jìng)爭(zhēng)中帶來長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特征。即使從這個(gè)層面來看,我們還是沒有能夠區(qū)別于美國(guó)和日本的有影響力的企業(yè)管理模式。
從整體上看,中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)個(gè)人道德修養(yǎng)的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)組織管理的關(guān)注。在西方管理研究中,企業(yè)管理主要是針對(duì)組織,個(gè)人道德修養(yǎng)屬于勵(lì)志學(xué)范疇,前者代表是德魯克,后者代表是卡內(nèi)基。中國(guó)傳統(tǒng)文化主流認(rèn)為,一個(gè)管理者必須品德高尚,無論是家庭還是國(guó)家都是如此,而一個(gè)品德高尚的人也必然是一個(gè)成功的管理者。事實(shí)上,二者之間沒有必然的聯(lián)系。與“修身、齊家、治國(guó)、平天下”這樣強(qiáng)調(diào)個(gè)人修養(yǎng)相反,“厚黑學(xué)”卻成了我們這個(gè)文化中組織生存的潛規(guī)則。
從文化角度研究中國(guó)式的企業(yè)管理,大多會(huì)談到三個(gè)層面的問題。第一個(gè)層次的“管理”概念,如中國(guó)人強(qiáng)調(diào)“關(guān)系”、“面子”,西方人強(qiáng)調(diào)“規(guī)則”之類,很大程度上屬于社會(huì)文化研究的宏觀內(nèi)容,可以劃入管理哲學(xué)范疇。第二個(gè)層次的“管理”概念包括如公司治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程、企業(yè)各部門管理的基本原則以及具體管理活動(dòng)領(lǐng)域的創(chuàng)新等內(nèi)容,比如日本企業(yè)在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)提出的“精益生產(chǎn)”。第三個(gè)層次的“管理”概念屬于個(gè)體范疇,如個(gè)人時(shí)間管理、職業(yè)道德乃至辦公室技巧之類的微觀內(nèi)容。
有人據(jù)此做出簡(jiǎn)單對(duì)比,認(rèn)為西方企業(yè)在第二層次非常成熟,而中國(guó)企業(yè)管理如果說有一些特點(diǎn)的話,也是集中在第一和第三層次。臺(tái)灣交通大學(xué)教授曾仕強(qiáng)在《中國(guó)式管理》一書中認(rèn)為“中國(guó)式管理的**大價(jià)值在于對(duì)人的尊重”,但就對(duì)人(員工)的尊重而言,由于有著嚴(yán)密的法律體系,整體上看西方企業(yè)肯定不差于中國(guó)企業(yè)。其次,“面子”與“關(guān)系”的倫理關(guān)系長(zhǎng)期看沒有制度競(jìng)爭(zhēng)力。其三,一些經(jīng)驗(yàn)層次的具體做法,如在海爾集團(tuán),能被提升的管理者必須要有基層工作經(jīng)驗(yàn),在西方企業(yè)中早已成為慣例。海爾之所以進(jìn)入哈佛商學(xué)院案例庫,更多的是作為印證西方管理理論普適性的一個(gè)亞洲案例。
更為關(guān)鍵的問題是所謂的“中國(guó)式管理”缺乏載體,國(guó)際性大企業(yè)數(shù)量太少。2004年《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)排行榜中,前50名當(dāng)中日本企業(yè)仍占7席,中國(guó)只有1席;日本豐田汽車公司營(yíng)業(yè)收入1531億美元、排名第6,中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)業(yè)收入583億美元、排第46名。很顯然,中國(guó)龐大的人口規(guī)模和政府巨大的基礎(chǔ)建設(shè)投資為國(guó)家電網(wǎng)公司進(jìn)入世界500強(qiáng)做出了決定性貢獻(xiàn)。在這種情況下,所謂“中國(guó)式管理”只能是一種奢談。
在一個(gè)越來越全球化的世界里,個(gè)體及組織驅(qū)利避害的行為模式大同小異,大大小小企業(yè)的目標(biāo)都是要賺取利潤(rùn),大家更看重管理的有效性,倒并不在乎是不是中國(guó)式管理的概念。也許,“中國(guó)式管理”是可以期待的,但是一個(gè)基本的前提是中國(guó)有一批世界級(jí)企業(yè),他們有著足夠的市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。而更為現(xiàn)實(shí)的問題則是,我們?nèi)绾蜗蛭鞣降目鐕?guó)公司學(xué)習(xí)管理和創(chuàng)新,如何更快地趕上他們。
——摘自《IT經(jīng)理世界》
發(fā)表于 @ 2008年06月30日 23:45:00 |點(diǎn)擊數(shù)()