“直到現(xiàn)在,洋馬公司每年用于研發(fā)、試驗(yàn)、示范推廣的投入仍達(dá)到上千萬(wàn)元。雖然對(duì)于公司來(lái)說(shuō),這筆巨大的投資成為了成本壓力,但是我們始終相信,這種投資**終將會(huì)轉(zhuǎn)化為整個(gè)社會(huì)的財(cái)富?!?/div>
對(duì)市場(chǎng)培育的巨大付出很難在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。因此,在建廠的**初幾年,洋馬“吃進(jìn)去的是草,擠出的卻是奶”。
在堅(jiān)持不斷的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化設(shè)計(jì)過(guò)程中,洋馬在保證產(chǎn)品質(zhì)量不變的前提下,提高了零部件的國(guó)產(chǎn)化比例,大幅度降低供應(yīng)價(jià)。“洋馬在中國(guó)設(shè)廠的目的,就是要通過(guò)合資合作的方式,把產(chǎn)品的成本降低50%,從而讓產(chǎn)品的普及度大幅提高,讓先進(jìn)的農(nóng)機(jī)進(jìn)入中國(guó)的農(nóng)民家中?!标憺檗r(nóng)說(shuō):“如今我的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)了,35馬力和60馬力的收割機(jī)都只有原來(lái)一半的價(jià)錢了。插秧機(jī)如果能按照我的設(shè)想價(jià)格再降低一點(diǎn),那么機(jī)插秧在中國(guó)的推廣又會(huì)是一番不一樣的景象了?!?/div>
為了貫徹“以追求顧客獲利為根本,為廣大顧客的富裕和發(fā)展提供**佳途徑和服務(wù)”的公司宗旨,也為了將水稻機(jī)收推廣到更遠(yuǎn)的地方,洋馬收割機(jī)在全國(guó)率先組隊(duì)進(jìn)行水稻收割的跨區(qū)作業(yè)。于是,洋馬義無(wú)反顧地承擔(dān)起了水稻機(jī)械化生產(chǎn)的普及推廣任務(wù),其推出的AG600機(jī)型更是主打跨區(qū)作業(yè)市場(chǎng)?!叭缃裱篑R收割機(jī)的足跡遍布全中國(guó),南至海南,北至東北,往上能爬到丘陵梯田作業(yè),往下能在零度結(jié)冰的地面收割。我們的用戶平均每年每臺(tái)都有10萬(wàn)元以上的收益?!敝x葆青自豪地說(shuō)。
洋馬馳騁 春暖大地
洋馬的成功讓水稻生產(chǎn)機(jī)械化在中國(guó)的局面煥然一新,也給中國(guó)農(nóng)機(jī)制造業(yè)帶來(lái)了一股春風(fēng)。
從解放后開始起步的中國(guó)農(nóng)機(jī)制造業(yè),在經(jīng)歷了幾十年的時(shí)間始終止步不前,使得中國(guó)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品始終是一幅“粗大笨”的形象。洋馬產(chǎn)品的推出,從外觀到技術(shù)再到質(zhì)量,給了中國(guó)農(nóng)民耳目一新的感覺,從此國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)品開始有與國(guó)外產(chǎn)品一較高下的能力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局豁然開朗,中國(guó)的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)中形成了靠質(zhì)量、拼技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,從而推動(dòng)了中國(guó)農(nóng)機(jī)工業(yè)的整體發(fā)展。同時(shí),洋馬成功進(jìn)駐中國(guó),也開啟了日韓其他農(nóng)機(jī)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的道路,形成了環(huán)太湖區(qū)域高科技農(nóng)機(jī)企業(yè)的積聚效應(yīng)。
洋馬公司400名員工,80家的協(xié)作廠商,100家的特約店,以及眾多的維修配件供應(yīng)廠商,也為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)。目前,遍布在全中國(guó)的1.8萬(wàn)臺(tái)洋馬農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,10年間,已為中國(guó)農(nóng)機(jī)手創(chuàng)造了100億元的收入。
“通過(guò)10年來(lái)的合作,中日雙方加深了了解、增進(jìn)了友誼,形成了中日雙方合作共贏的良好局面。10年來(lái),洋馬公司上繳稅金3.5億元,進(jìn)出口總額達(dá)13億元,日方也獲利頗豐。而**為關(guān)鍵的是我們?yōu)橹袊?guó)農(nóng)民提供了高品質(zhì)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品?!标憺檗r(nóng)說(shuō)。
而洋馬那顆“美麗的感恩之心”也從未停止過(guò)對(duì)整個(gè)社會(huì)的回饋。
為了讓更多的農(nóng)民用上高性能的農(nóng)機(jī),洋馬為眾多農(nóng)民提供貸款服務(wù),解決了他們的資金困難。而每當(dāng)中國(guó)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí),洋馬對(duì)于災(zāi)區(qū)的援助總是那么的及時(shí)。2007年,江西九江地震后,洋馬捐贈(zèng)了30萬(wàn)元修建了一所希望小學(xué)。2008年,四川汶川地震,洋馬員工在兩天時(shí)間內(nèi)就自發(fā)組織了捐款。洋馬總部也迅速組織了100臺(tái)小型發(fā)電機(jī)捐往四川災(zāi)區(qū)。而洋馬公司援建災(zāi)區(qū)希望小學(xué)的相關(guān)工作也正在籌備中?!爸灰篑R公司有經(jīng)濟(jì)效益,就一定會(huì)用來(lái)為社會(huì)做貢獻(xiàn),讓這個(gè)世界變得越來(lái)越美麗?!比辗筋檰柖蛇吶粘龊_@樣說(shuō)。
華麗轉(zhuǎn)身 打造農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)基地
就在洋馬迎來(lái)十周歲生日的前一個(gè)月,第四任日方總經(jīng)理土井登走馬上任。
作為新任總經(jīng)理,土井登顯得頗為低調(diào),略顯簡(jiǎn)單的話語(yǔ)也顯示著其為人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。引人注目的是這位新任總經(jīng)理長(zhǎng)期致力于生產(chǎn)管理與技術(shù)研發(fā)的履歷。而這位專家型領(lǐng)導(dǎo)人的到來(lái),昭示的正是洋馬農(nóng)機(jī)公司的重大變革。
在洋馬公司,一座新的大樓正在建造中。這座看似不起眼的灰色建筑物卻將成為今后洋馬農(nóng)機(jī)公司的核心,它就是試驗(yàn)棟。所謂試驗(yàn)棟,類似于我們說(shuō)的研發(fā)中心。也就是說(shuō),洋馬很快將擁有在中國(guó)的研發(fā)中心,今后洋馬農(nóng)機(jī)的研發(fā)中心將從日本轉(zhuǎn)移到中國(guó)國(guó)內(nèi)。而研發(fā)中心的組建,也使洋馬中國(guó)公司從一個(gè)單純的制造工廠逐步轉(zhuǎn)型為集研發(fā)試驗(yàn)與制造于一身的產(chǎn)業(yè)基地。這也正是土井登履新的重大意義。
這個(gè)基地的建成,將使洋馬中國(guó)公司成為日本洋馬在海外的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)核心,面向東南亞,輻射全球。而洋馬針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的新產(chǎn)品推出速度將得到大幅度的提升。
“我將會(huì)把日本洋馬更多更全的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品引入中國(guó),而我一直以來(lái)所從事的工作是讓公司的生產(chǎn)更加有序而便利,實(shí)現(xiàn)成本的降低,為中國(guó)農(nóng)民使用高效農(nóng)機(jī)提供服務(wù)。在我接下來(lái)的四年任期中,我就努力于此。四年后,正好是日本洋馬的百年誕辰。希望我能為日本洋馬的百年誕辰送上一份好禮。”土井登的目標(biāo)簡(jiǎn)單而踏實(shí)。
不可否認(rèn)的是,這位新任總經(jīng)理也將面臨著重大的挑戰(zhàn)。從2007年開始的原材料價(jià)格不斷上漲,人民幣升值壓力巨大,中國(guó)采取的銀根緊縮政策,以及環(huán)境保護(hù)指標(biāo)的嚴(yán)格控制,給農(nóng)機(jī)制造企業(yè)帶了巨大的壓力?!拔覀儽仨毭鎸?duì)這些客觀困難的存在。在認(rèn)識(shí)到困難的同時(shí),我們要做的是專注于自身的產(chǎn)品,加快國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程,在提高產(chǎn)品性能的同時(shí)控制成本,確保產(chǎn)品的性價(jià)比,保持合理的利潤(rùn)……這些都是我們力所能及的?!蓖辆堑拇胧┰俅物@示了作為技術(shù)專家的實(shí)干精神。
服務(wù)升級(jí) 焊牢產(chǎn)業(yè)鏈條
如果說(shuō)土井登總經(jīng)理帶來(lái)的是工廠內(nèi)更為先進(jìn)的農(nóng)機(jī)制造技術(shù)和生產(chǎn)管理模式,使洋馬產(chǎn)品在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力,那么洋馬正在醞釀的售后服務(wù)改善行動(dòng)將為走出廠門的洋馬農(nóng)機(jī)樹立一個(gè)更為完整的品牌形象。
謝葆青副總經(jīng)理告訴記者,洋馬已開始嘗試推行“銷售服務(wù)一體化”模式、“服務(wù)先行”戰(zhàn)略和“扁平化”策略。
目前,洋馬在全國(guó)23省區(qū)建立銷售體系,全國(guó)共有53家特約點(diǎn),300多家二級(jí)店,1億元的配件庫(kù)存,具備24小時(shí)部品投送服務(wù)能力和24小時(shí)服務(wù)應(yīng)對(duì)機(jī)制,不得不說(shuō)是一個(gè)穩(wěn)定而強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。謝葆青要打造的將是整個(gè)服務(wù)理念的提升:“把用戶需要我做什么,到我能為用戶做什么,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。個(gè)性化服務(wù),量身定做式的服務(wù)。我們要實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的規(guī)范化,將培訓(xùn)、下田指導(dǎo)、巡回服務(wù)、使用保養(yǎng)等必備的服務(wù)科目做足。服務(wù)人員的服務(wù)行為也要規(guī)范化,服務(wù)細(xì)節(jié)要標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)的使命和宗旨,造**好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,好的機(jī)械為用戶帶來(lái)好的收益。通過(guò)好的質(zhì)量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的使用價(jià)值,通過(guò)好的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值,也就是為用戶帶來(lái)收益?!?/div>
謝葆青認(rèn)為,洋馬**大的挑戰(zhàn)來(lái)自于自身。把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),而這種產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)**終轉(zhuǎn)化為用戶的價(jià)值收益。所以這其實(shí)是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)循環(huán)鏈條。只有按照這個(gè)鏈條的每一步,擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),企業(yè)才能找準(zhǔn)自己在市場(chǎng)中的位置,才能保持旺盛的生命力。
后 記
十年之后……
陸為農(nóng)董事長(zhǎng):“中國(guó)仍存在著巨大的市場(chǎng)空間,因?yàn)橹袊?guó)不斷發(fā)展的農(nóng)業(yè)機(jī)械化對(duì)于農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的需求量還在不斷擴(kuò)大。中國(guó)的水稻收割如要實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,至少還需要15萬(wàn)臺(tái)的半喂入收割機(jī),而中國(guó)的機(jī)插秧要達(dá)到80%的水平,則需要約100萬(wàn)臺(tái)的插秧機(jī)。中國(guó)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的長(zhǎng)期深入實(shí)施對(duì)水稻機(jī)械化的發(fā)展十分有利。所以,對(duì)于未來(lái),洋馬充滿信心?!?/div>
土井登總經(jīng)理:“下一個(gè)10年,中國(guó)的農(nóng)機(jī)化發(fā)展將達(dá)到日本的水平,形成綜合性的全過(guò)程農(nóng)業(yè)機(jī)械化。洋馬將在這個(gè)過(guò)程中盡力為中國(guó)的農(nóng)業(yè)機(jī)械化提供**完備的設(shè)備,為降低中國(guó)農(nóng)民的勞動(dòng)強(qiáng)度,使他們過(guò)上幸福生活而努力是我們的**大目標(biāo)。”
謝葆青副總經(jīng)理:“2007年開始,洋馬就嘗試引進(jìn)水果分揀機(jī),稻種全處理機(jī)和育秧流水線等新產(chǎn)品。今后,在保持我們水稻收割機(jī)和栽插機(jī)械領(lǐng)先位置的同時(shí),我們還將逐步引進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)更高層次的發(fā)展,為中國(guó)的農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量?!?/div>
發(fā)表于 @ 2008年08月27日 09:05:00 |點(diǎn)擊數(shù)()