體驗升級，“東方紅”用戶樂開花

　　5月下旬，經(jīng)過整飾一新的“東方紅”客戶工廠體驗場地，在中國一拖搬運(yùn)公司正式投入使用。截止到發(fā)稿日，已接待了來自遼寧、河北、山東、山西、廣東、陜西等地1800余名“東方紅”工廠體驗客戶，共成交563訂單。由于客戶體驗活動秩序井然、效果良好，客戶對試駕感受贊不絕口。

　　中國一拖自2014年首次在行業(yè)中引入體驗式營銷活動以來，在客戶群中引起了極大的反響。對各地“東方紅”拖拉機(jī)銷售起到了極大的促進(jìn)作用，“東方紅”工廠體驗活動已成為2016年中國一拖實施的重點(diǎn)營銷措施之一。

　　工廠體驗是企業(yè)以客戶為中心，目的在于讓客戶親身參觀、感受中國一拖加工、裝配等制造實力的同時，試乘試駕公司主銷的**新系列拖拉機(jī)。通過客戶的工廠體驗，讓客戶了解中國一拖制造、拖拉機(jī)主要性能試驗、質(zhì)量等環(huán)節(jié)的控制能力，增強(qiáng)客戶對東方紅品牌的信心，增加客戶對中國一拖的信賴，今年由農(nóng)裝營銷中心策劃、組織，選定搬運(yùn)公司為“東方紅”工廠體驗活動的新場地，將拖拉機(jī)試駕環(huán)境升級，為用戶提供更加全面的接待和服務(wù)，產(chǎn)生了以下變化：

　　場地規(guī)范、試駕標(biāo)準(zhǔn)化。中國一拖搬運(yùn)公司是河南省總工會、河南省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)的叉車工培訓(xùn)基地，擁有多條機(jī)動車實驗跑道和多種模擬工況，各種實驗場地和條件得到了權(quán)威部門的認(rèn)可，為“東方紅”工廠體驗活動提供了規(guī)范的場地和試駕標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)。

　　豐富了“東方紅”農(nóng)機(jī)產(chǎn)品成套解決方案內(nèi)容。前期客戶試駕產(chǎn)品主要以東方紅2204、1804等主機(jī)為主，在升級后的新場地又增加了東方紅越野叉車、烘干機(jī)等產(chǎn)品的試駕和參觀，形成了耕地--農(nóng)田搬運(yùn)--收獲后糧食處理的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品展示鏈，顯示了中國一拖強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實力。

　　接待能力顯著提升。客戶到達(dá)新的體驗場地后，置身于綠蔭如畫、規(guī)劃整齊的廠區(qū)內(nèi)，心情倍感舒暢。歡迎標(biāo)語、操作指南、指示牌醒目清晰，休息區(qū)、試駕區(qū)分類劃分。客戶有序的試駕，解說人員熱情的指導(dǎo)操作和講解，使客戶充分體會到東方紅品牌的深刻內(nèi)涵。

　　遼寧省遼陽縣龍源機(jī)械銷售中心周宇經(jīng)理在工廠體驗活動結(jié)束后高興的對我們說：這次是第二次帶隊來參加工廠體驗活動，體會到耳目一新的變化，中國一拖幫助我們解決了客戶購機(jī)的一些顧慮，對當(dāng)?shù)?*終客戶購機(jī)愿望起到了極大的引導(dǎo)作用，增加了完成上半年銷售任務(wù)指標(biāo)的信心。

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