紐荷蘭服務(wù)車亮相2019 SIMA展展示其創(chuàng)新的售后解決方案

　　紐荷蘭在2019 SIMA展上展示了其在售后領(lǐng)域的領(lǐng)先實力—廣泛的零部件和服務(wù)，并揭秘AGXTEND™系列**新領(lǐng)先精密技術(shù)的所有優(yōu)勢。該系列經(jīng)過精心設(shè)計，可為客戶提供前所未有的盈利能力。

　　在巴黎舉行的SIMA 2019展覽會上，紐荷蘭在售后領(lǐng)域的主題是“La Proximitédu Service”(服務(wù)貼合性)，該主題表明了紐荷蘭致力于通過創(chuàng)新、定制的解決方案來貼合客戶需求，從而提升客戶效率和滿意度的承諾?！?nbsp;

　　從2月24日到28日，展會期間，一輛專用服務(wù)車在紐荷蘭品牌展位進(jìn)行展出，展示其提供的眾多零部件和服務(wù)：原裝零部件將作為每臺機(jī)器和拖拉機(jī)的**佳資產(chǎn)進(jìn)行展示，這些零部件經(jīng)過嚴(yán)格的測試，可以讓機(jī)器和拖拉機(jī)年復(fù)一年地發(fā)揮其**大潛力，而且還能保證高性能、完全滿意度和**高生產(chǎn)率。憑借出色的零部件可用性、定制的幫助以及專業(yè)技術(shù)人員的支持，原裝零部件可以確保每臺機(jī)器重回****狀態(tài)?！?nbsp;

　　此外，對于那些尋求經(jīng)濟(jì)實惠的替代品的老舊機(jī)器所有者，紐荷蘭還為他們帶來了再制造的零部件，讓他們受益于可媲美新機(jī)器的質(zhì)量和保修。憑借先進(jìn)的技術(shù)和紐荷蘭專家扎實的專業(yè)知識，再制造零部件按照**高標(biāo)準(zhǔn)制造，同時由于再制造流程對環(huán)境的影響較低，因此提供了一種環(huán)保選擇。　 

　　本屆SIMA展的**熱新聞之一將是AGXTEND™手冊的正式發(fā)布。AGXTEND™是創(chuàng)新精密技術(shù)的全新領(lǐng)先平臺，旨在通過卓越的生產(chǎn)力來增強收割周期的每個階段。

　　手冊將展示該系列中前五種產(chǎn)品的所有主要優(yōu)勢和特點：CropXplorer，能夠捕獲作物對生物質(zhì)和氮元素需求的高精度光學(xué)傳感器；SoilXplorer，利用電磁法來確定土壤類型圖的高級土壤感測解決方案，可以作為一種實時變化的耕作控制措施；NIRXact，使用分光光度法來測定材料成分的先進(jìn)傳感器；XPower，使用高電力和電物理工程方法來減少化學(xué)除草劑并有效清除不需要的植物的電除草劑；FarmXtend，通過三個主要傳感器支持野外天氣數(shù)據(jù)監(jiān)測的智能應(yīng)用程序-一個傳感器用于在一米高的位置以及作物高度水平監(jiān)測溫度和濕度(WeatherXact PLUS)，一個傳感器用于測量雨水(RainXact PLUS)，還有一個傳感器用于記錄兩種不同深度處的土壤濕度和溫度(SoilXact PLUS)。CropXplorer、SoilXplorer和XPower技術(shù)分別安裝在T4F、T7和T4拖拉機(jī)上，參觀者可在紐荷蘭的精準(zhǔn)土地管理( PLM)區(qū)域一睹為快。    參觀者將有機(jī)會了解**新的“物美價廉”現(xiàn)場定價項目，該項目旨在根據(jù)每個市場的具體環(huán)境和需求來重新定位New Holland的產(chǎn)品，從而為客戶提供更具競爭力的價格。該方案目前已應(yīng)用于濾清器、窗戶玻璃和座椅選擇，并計劃逐步擴(kuò)展到其他零件系列。到目前為止，該方案已取得了可喜的成果，與2018年相比，平均價格下降了10%。

　　  紐荷蘭的售后服務(wù)領(lǐng)域還將進(jìn)一步關(guān)注Service Zenh“延長保修”和Service Pack“維護(hù)合同”，它們分別提供基本保修期后的故障成本保障和專業(yè)維護(hù)計劃。這兩項服務(wù)都是專門設(shè)計的，旨在保持機(jī)器高效和隨時執(zhí)行日常工作，同時節(jié)省金錢和時間，確?？蛻舭残臒o虞。

　　  另一個關(guān)注的重點是紐荷蘭的Harvest Masters和Tracteur Masters****計劃。前者面向2013年以來購買紐荷蘭聯(lián)合收割機(jī)、BB大方捆打捆機(jī)和自走式青貯收割機(jī)的客戶；后者面向2018年以來購買大馬力(HHP)拖拉機(jī)的客戶。Harvest Masters和Tracteur Masters成員由專業(yè)團(tuán)隊提供支持，可以全年享受及時周到的幫助。他們還會被邀請參加定期會議，其中包括專為操作員舉辦的有關(guān)正確操作和維護(hù)機(jī)器的專門研討會。

　　  此外，紐荷蘭還為其旗艦系列產(chǎn)品(CX和CR聯(lián)合收割機(jī)、BB大方捆打捆機(jī)、FR青貯收獲機(jī)、T9、T8、T7、T6 Auto-Command和T6 Dynamic-Command拖拉機(jī))提供了“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務(wù)。

　　專業(yè)團(tuán)隊將全天候進(jìn)行請求管理，這些請求可通過MyNew Holland™應(yīng)用程序激活。憑借“優(yōu)先零件”流程和全天不間斷的專用運輸服務(wù)，該團(tuán)隊可以快速解決問題。這項服務(wù)將免費提供5年，經(jīng)事實證明，它能夠在48小時內(nèi)解決80%以上的故障。

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