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(轉(zhuǎn)載)
解疑釋惑
丟失發(fā)貨票、“三包”憑證還能辦理“三包”嗎?
答:在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)故障,憑購(gòu)機(jī)發(fā)貨票及“三包”憑證辦理“三包”。丟失發(fā)貨票、“三包”憑證,但是可以提供證明其所購(gòu)產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi)的證據(jù),如發(fā)貨票存根、發(fā)貨票影印件、由拖拉機(jī)牌照可以查到的產(chǎn)品購(gòu)買日期等,則仍應(yīng)享有“三包”權(quán)利。
轉(zhuǎn)手(二手)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品是否還具有“三包”的權(quán)利?
答:對(duì)于轉(zhuǎn)手(二手)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品仍在“三包”有效期內(nèi)的,農(nóng)民可憑原發(fā)貨票及“三包”憑證仍可繼續(xù)享有“三包”權(quán)利。
可否自定“三包”細(xì)則?
答:國(guó)家鼓勵(lì)銷售者、生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的“三包”實(shí)施細(xì)則。
什么情況下可以要求換貨?
答:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障或者使用性能故障,農(nóng)民可以選擇換貨或者修理,這種情況下,換貨、修理沒有順序之分,修理不是換貨的必經(jīng)程序,銷售者應(yīng)當(dāng)按照農(nóng)民的要求負(fù)責(zé)免費(fèi)給予換貨或修理。
發(fā)表于 @ 2008年06月25日 23:26:00 |點(diǎn)擊數(shù)()