你現(xiàn)在的位置:農(nóng)機(jī)通首頁(yè)>>農(nóng)機(jī)博客>>紅興隆北雁現(xiàn)代化農(nóng)機(jī)>>農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理櫥窗>>
新疆瑪納斯縣開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口服務(wù) 陳菊芳 |
新疆瑪納斯縣加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范延伸全程代辦制,開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口服務(wù)。 一是加強(qiáng)了農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員《職業(yè)道德》、《公民道德實(shí)施綱要》、廉政準(zhǔn)則及上級(jí)舉辦的各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全程代辦員全面熟悉和掌握“為民服務(wù)全程代辦制”的辦事程序、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到了業(yè)務(wù)熟練,工作精通。 二是為了更好的方便廣大農(nóng)機(jī)戶了解掌握全程代的程序,瑪納斯縣農(nóng)機(jī)局對(duì)“為民服務(wù)全程代辦制工作方案”、“各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理程序”、“各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表”,辦事流程、服務(wù)指南、代辦事項(xiàng)、代辦員姓名、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì)及農(nóng)機(jī)駕駛員的監(jiān)督。 三是延伸服務(wù),將全程代辦制工作深入到田間路檢。為更好體現(xiàn)全程代辦制工作廣泛性、實(shí)效性,瑪納斯縣農(nóng)機(jī)局本著以人為本工作理念,將車輛報(bào)戶、駕駛證培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)名、安全教育等工作深入延伸到田間、路面、家門(mén)口,為廣大農(nóng)機(jī)戶和農(nóng)戶提供全程服務(wù),解決了農(nóng)民在農(nóng)忙時(shí)季沒(méi)有時(shí)間辦理拖拉機(jī)相關(guān)手續(xù)等問(wèn)題,從而提高了為民服務(wù)全程代辦制工作效率,讓廣大農(nóng)戶得到方便、得到實(shí)惠。 四是結(jié)合瑪納斯縣農(nóng)機(jī)局開(kāi)展以文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)抓了示范窗口建設(shè),對(duì)達(dá)到文明監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口條件的由農(nóng)機(jī)局分期分批予以公布,進(jìn)一步提高了為民服務(wù)全程代辦制的水平。 |
發(fā)表于 @ 2008年09月05日 13:55:00 |點(diǎn)擊數(shù)()