對(duì)國(guó)三機(jī)的擔(dān)憂 中國(guó)一拖來解答

　　炎炎夏日，也是農(nóng)戶**為忙碌的季節(jié)。在“三夏”期間不僅僅國(guó)三小麥?zhǔn)崭顧C(jī)的表現(xiàn)令人欣慰，配備國(guó)三心臟的拖拉機(jī)更是彰顯了它的優(yōu)勢(shì)。“剛開始購(gòu)買國(guó)三拖拉機(jī)時(shí)，非常擔(dān)心發(fā)生質(zhì)量問題，現(xiàn)在麥?zhǔn)兆鳂I(yè)結(jié)束了，經(jīng)過旋耕、秸稈還田、播種的作業(yè)考驗(yàn)，東方紅國(guó)三拖拉機(jī)質(zhì)量穩(wěn)定，也很省油，開著還省勁，我非常滿意。”用戶劉建這樣說。

　　實(shí)施國(guó)三切換，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)是今年農(nóng)機(jī)行業(yè)**熱門的話題之一，也是農(nóng)機(jī)行業(yè)貫徹國(guó)家政策，實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的重要舉措。作為主機(jī)廠家來講，無論是從排放的角度，還是從技術(shù)升級(jí)進(jìn)步的角度，國(guó)三切換都是一個(gè)必然的使命。7月2日，由農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)開發(fā)推廣總站和中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司共同主辦的“2016國(guó)三農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推進(jìn)應(yīng)用活動(dòng)”在安徽阜陽如期召開。在此次活動(dòng)中，無論是生產(chǎn)企業(yè)還是用戶都共同分享了國(guó)三產(chǎn)品切換以來的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、推進(jìn)行業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。更為打眼的是，此次展出的每臺(tái)國(guó)三拖拉機(jī)前都寫著“整機(jī)三包兩年，真情不怕火煉”的字樣，足以顯示出一拖對(duì)其產(chǎn)品的信心和維護(hù)用戶的決心。

　　擔(dān)憂1：無法保證高強(qiáng)度農(nóng)田作業(yè)需要

　　一拖：實(shí)踐證明，經(jīng)受住了作業(yè)季的考驗(yàn)

　　“國(guó)二升國(guó)三，備受農(nóng)機(jī)行業(yè)關(guān)注，但切換過程是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策、生產(chǎn)、銷售、培訓(xùn)、使用等等，任何一個(gè)層面或者某一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都會(huì)對(duì)切換產(chǎn)生一定的影響。”安徽省農(nóng)機(jī)局副局長(zhǎng)江洪銀說。

　　在諸多報(bào)道中，我們總結(jié)來看國(guó)三機(jī)器改變了原有技術(shù)并以電控技術(shù)著稱，這技術(shù)的改變卻難倒了多數(shù)的機(jī)手。在采訪中記者了解到，用戶對(duì)國(guó)三機(jī)器**大的擔(dān)憂在于機(jī)器壞了不會(huì)修。如何讓用戶買的放心，用的舒心，主機(jī)廠家必定是關(guān)鍵。

　　企業(yè)既是技術(shù)創(chuàng)新的主體，也是技術(shù)推廣應(yīng)用的主體，作為擁有60多年歷史的一拖來講更是明白其中的道理。“國(guó)三電控系統(tǒng)對(duì)柴油機(jī)本身零部件精度、裝配精度、試驗(yàn)精度等提出了較高要求，因此中國(guó)一拖從2011年就開始對(duì)柴油機(jī)裝配線、試驗(yàn)臺(tái)、關(guān)鍵零部件加工等設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)改造，期間累計(jì)投資近6億元。”中國(guó)一拖市場(chǎng)部部長(zhǎng)寇海峰說，“精良的設(shè)備，是產(chǎn)品試制、試驗(yàn)、生產(chǎn)的基礎(chǔ)保證。技改完畢后，中國(guó)一拖完全具備了保質(zhì)、保量生產(chǎn)國(guó)三柴油機(jī)的硬件條件，國(guó)三柴油機(jī)年生產(chǎn)能力達(dá)到30萬臺(tái)。”

　　為了保證整機(jī)性能的穩(wěn)定性，中國(guó)一拖中試基地總投資2.9億元，占地203畝，其中發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)測(cè)試設(shè)備投資1.1億元，具有國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先，國(guó)際**流的能力水平。同時(shí)，根據(jù)我國(guó)南北跨度大，耕種環(huán)境復(fù)雜等現(xiàn)實(shí)問題，中國(guó)一拖國(guó)三拖拉機(jī)產(chǎn)品分別經(jīng)歷了水田、旱田、熱帶、低溫等不同區(qū)域、不同作業(yè)的田間試驗(yàn)，產(chǎn)品在試驗(yàn)中不斷優(yōu)化、提升。截至2015年12月，中國(guó)一拖已經(jīng)完成全系列拖拉機(jī)產(chǎn)品的500小時(shí)田間試驗(yàn)，具備批量生產(chǎn)能力。目前，中國(guó)一拖拖拉機(jī)整機(jī)產(chǎn)品試驗(yàn)仍在持續(xù)，已經(jīng)完成1500小時(shí)田間可靠性試驗(yàn)。

　　“我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品的國(guó)三切換，批量銷售的國(guó)三產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)受住了作業(yè)季的考驗(yàn)，產(chǎn)品功能、性能和作業(yè)效果，均得到用戶的高度認(rèn)可，作業(yè)效益同比提升5%以上。”中國(guó)一拖副總經(jīng)理王克俊說，“東方紅國(guó)三拖拉機(jī)在2015年10月批量上市，是國(guó)內(nèi)**早批量推廣國(guó)三產(chǎn)品的農(nóng)機(jī)制造企業(yè)。今年1—5月國(guó)三拖拉機(jī)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售16500余臺(tái)。”

　　擔(dān)憂2：服務(wù)站技能水平未達(dá)到電控產(chǎn)品維修要求

　　一拖：1500余家服務(wù)站，全程執(zhí)行保姆式服務(wù)

　　大家都知道，再好的機(jī)器也需要維修、保養(yǎng)，但是國(guó)三機(jī)器維修站以及維修人員少之又少的現(xiàn)狀難免讓用戶心里犯嘀咕。“機(jī)器看著還不錯(cuò)，就是擔(dān)心日后修理無門可怎么辦？”站在中國(guó)一拖拖拉機(jī)旁的張師傅自言自語著。與他相反，來自安徽蚌埠五河縣的卞建忠卻不擔(dān)憂，“我們合作社在今年4月份前后購(gòu)買了6臺(tái)國(guó)三發(fā)動(dòng)機(jī)的拖拉機(jī)，在100馬力到130馬力，整體來看效果很滿意，沒有出現(xiàn)問題，所以也很少擔(dān)憂維修問題，如果出現(xiàn)難題可找當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。”

　　由于國(guó)三拖拉機(jī)未受到市場(chǎng)的充分驗(yàn)證，為了避免用戶在使用過程中頻發(fā)不可控的故障，中國(guó)一拖早早備案，目前已有1500余家服務(wù)站，6900多人參加國(guó)三拖拉機(jī)和柴油機(jī)故障檢測(cè)和排除的培訓(xùn)，并發(fā)放了培訓(xùn)合格證書。“同時(shí)，我們還成立了由技術(shù)中心、專業(yè)廠、營(yíng)銷中心、柴油機(jī)公司等部門組成的技術(shù)專家組，作為國(guó)三服務(wù)的技術(shù)支撐，保證用戶的相關(guān)咨詢，國(guó)三機(jī)故障能夠得到快速解答和排除。”寇海峰說。據(jù)了解，中國(guó)一拖柴油機(jī)公司在產(chǎn)品投放區(qū)域設(shè)立東方紅柴油機(jī)服務(wù)隊(duì)，派駐服務(wù)和專業(yè)技術(shù)人員，全程執(zhí)行保姆式服務(wù)，做到客戶訴求5分鐘響應(yīng)、2小時(shí)到位、當(dāng)天解決。從東方紅用戶現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效果評(píng)價(jià)看，國(guó)三機(jī)較國(guó)二機(jī)可節(jié)省燃油5%—10%，得到了用戶的高度認(rèn)可。

　　國(guó)三產(chǎn)品升級(jí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。經(jīng)銷商、終端用戶作為產(chǎn)、供、銷、用價(jià)值鏈上的重要環(huán)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品升級(jí)、使用效果**有發(fā)言權(quán)。據(jù)阜陽振宏農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社理事長(zhǎng)劉懷紅介紹，合作社今年購(gòu)買了7臺(tái)100馬力東方紅國(guó)三大輪拖，并進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)和強(qiáng)制保養(yǎng)。“三夏”期間國(guó)三拖拉機(jī)及其配套農(nóng)機(jī)具主要進(jìn)行粉碎麥秸、旋耕、播種等作業(yè)。“國(guó)三大輪拖上半年平均作業(yè)面積700畝左右，扣除人工費(fèi)、油料費(fèi)等成本，大輪拖平均純收入2萬元以上。在農(nóng)忙季節(jié)，中國(guó)一拖派出的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)作業(yè)車、服務(wù)人員就駐扎在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處。東方紅國(guó)三產(chǎn)品質(zhì)量可靠，使用中基本沒有出現(xiàn)故障。”他說，“一拖還以50公里為半徑建立服務(wù)站，同時(shí)培養(yǎng)合作社、經(jīng)銷商成立維修點(diǎn)，但需要通過考核合格后才可掛牌維修。”

　　擔(dān)憂3：易損件難以把握，無法有效實(shí)施配件儲(chǔ)備

　　一拖：全方位支持，實(shí)現(xiàn)配件銷售并網(wǎng)

　　在此次“國(guó)三農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推進(jìn)應(yīng)用活動(dòng)”中，阜陽市農(nóng)機(jī)局局長(zhǎng)楊增泓提出，由于國(guó)三產(chǎn)品上市時(shí)間短，使用人群占少數(shù)，所以易損件難以把握，無法有效實(shí)施備配件儲(chǔ)備也是阻礙國(guó)三機(jī)器推廣的原因之一。“現(xiàn)在購(gòu)買國(guó)三機(jī)器**主要的問題是配件不齊全，常用的整套配件需要幾十萬元，易損件基本沒有，如果需要零部件只能寄送，需要3—4天，耽誤農(nóng)時(shí)。”四川省廣漢市惠民農(nóng)機(jī)作業(yè)專業(yè)合作社理事長(zhǎng)廖興華說，“作為經(jīng)銷商也害怕壓貨，所以零部件不齊全是普遍現(xiàn)象。”

　　針對(duì)這一問題，寇海峰的回答讓多數(shù)農(nóng)機(jī)手心里有了底。“我們主要是分三步走，一是讓主機(jī)廠家及柴油機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)配件銷售并網(wǎng)，提升國(guó)三配件社會(huì)保有量，強(qiáng)化備配件的有效供給；二是加大全國(guó)備件中心庫國(guó)三備件保有量，儲(chǔ)備柴油機(jī)主機(jī)和非常用件，支撐服務(wù)及時(shí)性提高；三是利用產(chǎn)品零部件圖冊(cè)和EPC配件管理系統(tǒng)提供全方位支持，便捷配件查詢、訂單報(bào)送、區(qū)域調(diào)配、物資配送等環(huán)節(jié)。”

　　中國(guó)一拖從新中國(guó)第**臺(tái)拖拉機(jī)下線到具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無級(jí)變速拖拉機(jī)研發(fā)，始終努力構(gòu)建引領(lǐng)中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)升級(jí)換代的**新技術(shù)平臺(tái)，積極引領(lǐng)、提升中國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展，在國(guó)三產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、推廣和技術(shù)應(yīng)用等方面已經(jīng)形成明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。也正是有了一拖人的努力，今年1—6月份，公司銷售東方紅大拖1573臺(tái)，同比增長(zhǎng)20%。其中，國(guó)三大輪拖實(shí)現(xiàn)銷售1100余臺(tái)的好成績(jī)。此次活動(dòng)期間，中國(guó)一拖在現(xiàn)場(chǎng)舉辦了國(guó)三產(chǎn)品展示會(huì)，展示了十臺(tái)國(guó)三拖拉機(jī)產(chǎn)品，有200多名觀眾、用戶進(jìn)行了參觀、咨詢和駕乘體驗(yàn)。展示期間，用戶現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)了27臺(tái)國(guó)三大輪拖。

　　東方紅國(guó)三柴油機(jī)使用保養(yǎng)常識(shí)

　　隨著國(guó)家環(huán)保國(guó)三排放切換的深入，用戶接觸和認(rèn)知國(guó)三動(dòng)力應(yīng)越早越好。為了方便用戶盡早較好地使用東方紅國(guó)三柴油機(jī)。在此，與您分享一些國(guó)三柴油機(jī)的使用保養(yǎng)常識(shí)。

　　首先，您要切記東方紅柴油機(jī)的免費(fèi)服務(wù)熱線：400-659-1869。當(dāng)您使用東方紅國(guó)三柴油機(jī)，遇到任何疑問、咨詢、求助等問題，請(qǐng)您撥打以上免費(fèi)服務(wù)熱線,均可在第**時(shí)間，得到**為專業(yè)和貼心的回復(fù)。對(duì)您提出的問題一路跟蹤到底直到圓滿解決。

　　使用保養(yǎng)小常識(shí)：

　　1.產(chǎn)品標(biāo)牌是柴油機(jī)的重要“身份”信息，客戶應(yīng)牢記柴油機(jī)型號(hào)和編號(hào)等重要基礎(chǔ)信息。

　　2.客戶在使用中，應(yīng)及時(shí)觀察儀表和柴油機(jī)工作狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)異常聲響和現(xiàn)象，要立刻停機(jī)，撥打免費(fèi)熱線電話尋求幫助。

　　3.購(gòu)機(jī)客戶必須磨合柴油機(jī)，東方紅國(guó)三柴油機(jī)**低磨合時(shí)間是60小時(shí)。經(jīng)過較好磨合的柴油機(jī)，整體工況和使用特性曲線將會(huì)趨于完美。使柴油機(jī)更有勁、更省油、噪音更小、操控更靈活。

　　4.農(nóng)機(jī)作業(yè)環(huán)境較為惡劣，農(nóng)忙之余應(yīng)及時(shí)清理主機(jī)和柴油機(jī)表面上(包括水箱)的麥稈、草秸、灰塵。及時(shí)清潔和更換空濾、柴濾、機(jī)濾等，避免因不潔導(dǎo)致柴油機(jī)故障。

　　5.機(jī)油是柴油機(jī)的“血液”，機(jī)油的選擇關(guān)系到柴油機(jī)的使用壽命。要選擇使用標(biāo)號(hào)CF-4級(jí)以上的機(jī)油，以保證柴油機(jī)較好地得到應(yīng)用。

　　6.為了保證符合排放要求，對(duì)噴油泵和噴油器的要求更為嚴(yán)苛，所以使用清潔質(zhì)優(yōu)的柴油，才能保證較好的使用柴油機(jī)，以及延長(zhǎng)柴油供給系統(tǒng)的使用壽命。

　　7.國(guó)三柴油機(jī)增加了較多的電器元件(ECU、線束、傳感器、電控元件等)，使用前應(yīng)盡量檢查接口處有無松脫、裸露的地方，提前發(fā)現(xiàn)，盡早處理。拔、插線束連接部分之前，要切記先關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)與蓄電池總開關(guān)，然后才可以進(jìn)行柴油機(jī)電氣部分的日常維護(hù)。

　　8.當(dāng)電氣部分意外進(jìn)水后，例如控制單元或線束被水淋濕或浸泡，切記應(yīng)先切斷蓄電池總開關(guān)，并立即通知維修人員處理，不要自行運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)。在清洗柴油機(jī)的時(shí)候，盡量不要用水直接沖洗發(fā)動(dòng)機(jī)及其電控部分的零部件。

　　9.進(jìn)行電焊作業(yè)時(shí)，一定要關(guān)閉總電源或斷開蓄電池正負(fù)極，以防燒壞電器元件。

　　10.柴油機(jī)的水溫、轉(zhuǎn)速、排溫、油泵等傳感器，是ECU(大腦)元件的“中樞神經(jīng)”，負(fù)責(zé)向ECU時(shí)時(shí)搜集傳輸柴油機(jī)工作信號(hào)。

　　11.配有增壓器的機(jī)型，要特別注意增壓器的使用和保養(yǎng)。工作和停機(jī)前，應(yīng)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)3—5分鐘，使得增壓器有充足的機(jī)油潤(rùn)滑。

　　12.不要長(zhǎng)時(shí)間怠速運(yùn)轉(zhuǎn)柴油機(jī)，影響噴油器的使用壽命。

　　13.配裝EGR系統(tǒng)的柴油機(jī)，要及時(shí)清潔EGR內(nèi)部的積碳(每工作200小時(shí))，防止閥門開合的延遲導(dǎo)致柴油機(jī)工作不完全。

　　14.在農(nóng)閑時(shí)停機(jī)后，要徹底放凈水箱、機(jī)體、機(jī)冷器內(nèi)的冷卻水，避免氣溫降低時(shí)凍壞柴油機(jī)和零部件。

　　15.農(nóng)忙前保養(yǎng)時(shí)，要仔細(xì)檢查、加注、調(diào)整、磨合柴油機(jī)和整車。以較好的工作狀態(tài)開始農(nóng)忙作業(yè)。

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